Lắng nghe tiếng nói của khách hàng và cùng định hình chất lượng của "Nguồn quặng". Tháng 4 mỗi năm là tháng hoạt động chất lượng của mỏ Henan. Là chuỗi hoạt động thứ bảy trong năm 2025 của công ty, hành động khảo sát chất lượng đặc biệt này được dẫn dắt bởi các giám đốc điều hành cấp cao của đảm bảo chất lượng, quy trình, công nghệ, sau bán hàng và các bộ phận khác của công ty. Một nhóm khảo sát đặc biệt gồm hơn 20 người đã được thành lập để đến thăm các khu vực quan trọng như Bắc Kinh, Tân Cương, Hà Bắc, Sơn Đông, Jiangsu, Yinchuan, Heilongjiang, và Thành Đô, liên quan đến hàng chục ngành công nghiệp quan trọng như điện, sản xuất điện, máy móc, máy móc. Mục đích là để xây dựng một cây cầu để giao tiếp với khách hàng thông qua các biện pháp kiểm soát chất lượng đa chiều, xây dựng một sự hỗ trợ chất lượng vững chắc để mở rộng thị trường và thể hiện khái niệm dịch vụ chất lượng nhất quán đầu tiên của khách hàng.
Khám phá sâu sắc nhu cầu của khách hàng và cải thiện hơn nữa chất lượng sản phẩm
Nhóm nghiên cứu đã đi sâu vào dây chuyền sản xuất của khách hàng và thu thập ý kiến và đề xuất của khách hàng về hiệu suất sản phẩm, ngoại hình và sự khéo léo, dịch vụ sau bán hàng, v.v. Khách hàng hoàn toàn khẳng định chất lượng sản phẩm và dịch vụ chu đáo của công ty.
Trong tháng chất lượng, công ty đã tiến hành các cuộc khảo sát chất lượng trên cả nước và cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình thông qua các biện pháp thực dụng như "tiến gần hơn đến khách hàng, đáp ứng nhu cầu của họ và cải thiện dịch vụ".
Điều tra chất lượng là một "kiểm tra thể chất" về chất lượng. Chúng tôi sẽ lấy kết quả điều tra chất lượng như một cơ hội để liên tục tối ưu hóa hệ thống kiểm soát chất lượng, để mỗi thiết bị nâng sẽ trở thành một chuẩn mực chất lượng "An toàn, độ tin cậy và chất lượng ổn định" và đánh bóng thương hiệu "Kuangyuan".
